Sağlık hizmetlerine erişimde yaşanan sıkıntıların giderilmesine yönelik atılan adımlar, Türkiye'de sağlık sistemini dönüştürmeye devam ediyor. Son yapılan veriler, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) aracılığıyla randevu bekleyen hasta sayısında yüzde 61 oranında bir azalma yaşandığını gösteriyor. Bu olumlu gelişme, sağlık alanındaki dijital dönüşüm ve hizmet kalitesinin artmasıyla mümkün oldu. Peki, bu düşüşün arka planında neler yaşanıyor? Bu yazıda, MHRS'deki bu önemli değişim ve sağlık hizmetleri üzerindeki etkisini ele alacağız.
MHRS, Türkiye'de sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla hayata geçirilen bir platformdur. Hastaların, sağlık kuruluşlarından randevu almasını sağlayan bu sistem, zamanla geleneksel yöntemlere göre daha fazla tercih edilmeye başlandı. Özellikle COVID-19 pandemisi sürecinde dijital sağlık hizmetlerine olan talep arttı. Sağlık Bakanlığı’nın yürüttüğü dijitalleşme çalışmaları, MHRS'yi daha kullanıcı dostu hale getirdi. Randevu almanın kolaylaşması, hastaların hastanelere serin, rahat ve düzenli bir şekilde ulaşabilmesini sağladı. Böylece, randevu bekleme süreleri azalarak hasta yoğunluğu kontrol altına alındı.
MHRS üzerinden randevu bekleyen hasta sayısının bu denli azalması, yalnızca bireysel hastalara değil, toplumsal sağlığa da olumlu yansımalar göstermektedir. Öncelikle, hastanelerdeki yoğunluk azalırken, sağlık çalışanlarının üzerindeki baskı da önemli ölçüde azalmış durumda. Uzmanlar, bu durumun sağlık hizmetlerinin daha kaliteli ve etkili bir şekilde sunulmasına katkı sağladığını belirtiyor. Yüzde 61’lik bu azalma, aynı zamanda sağlık sistemine olan güvenin arttığını ve halkın dijital hizmetleri benimseme oranının yükseldiğini de göstermektedir. Bir başka deyişle, MHRS'deki başarı, sağlık hizmetlerine erişimi ve kalitesini artırarak, toplum sağlığını pozitif yönde etkilemektedir.
Tüm bu gelişmelerin yanı sıra, MHRS platformu kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla sürekli olarak yenilikler yapmaya devam ediyor. Yeni özellikler eklenmesi, kullanıcıların randevu alırken daha fazla seçenek sunmasını sağlamakta ve sağlık sistemine dair memnuniyeti artırmaktadır. Sonuç olarak, MHRS'de randevu bekleyen hasta sayısının yüzde 61 oranında azalması, sağlık alanında önemli bir kazanım olarak değerlendirilmektedir. Bu durum, Türkiye’nin sağlık dijitalleşmesi yolculuğundaki etkileyici adımları arasına girmiştir ve sağlık hizmetlerinin gelecekte daha da iyileşeceğinin bir göstergesi olarak öne çıkmaktadır.